1. Grundsätzliches:

Wir schließen nur Verträge ab, denen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrundegelegt werden. 

Unser Vertragspartner verzichtet dementsprechend darauf, dass dem abzuschließenden Vertrag seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrundegelegt werden sollen. 

2. Ausführungsfristen:

Wenn wir unserem Vertragspartner über den erteilten Auftrag eine schriftliche Auftragsbestätigung zukommen lassen, beginnt eine Ausführungsfrist frühestens mit dem Tag, unter dem unsere Auftragsbestätigung datiert.

Wenn wir eine vereinbarte Ausführungsfrist nicht einhalten sollten, kann unser Vertragspartner vom Vertrag zurücktreten, wenn er uns schriftlich eine angemessene Nachfrist gesetzt hat, die wenigstens zwei Wochen ab Zugang seiner Aufforderung bei uns betragen muss, und wenn wir diese Nachfrist ebenfalls nicht eingehalten haben. 

Unserem Vertragspartner stehen uns gegenüber Schadensersatzansprüche wegen des Nichteinhaltens einer Ausführungsfrist nur dann zu, wenn wir die eingetretene Verzögerung grob fahrlässig oder gar vorsätzlich zu vertreten haben. 

3. Muster:

Muster von Fliesen und Muster von Natursteinen, die unser Vertragspartner bei uns ausgestellt vorgefunden oder von uns als Anschauungsmaterial vorgezeigt oder ausgehändigt bekommen hat, können immer nur als Durchschnittsproben gelten. Sie können also immer nur allgemein das Aussehen einer Fliese oder eines Natursteines vor Augen führen. 

Dies bedeutet

• bei Fliesen:

Wegen der Besonderheit der keramischen Fertigung kann unser Vertragspartner nicht erwarten, dass die entsprechend der Bemusterung bestellten und gelieferten Fliesen dem Muster genau entsprechen. Farbschwankungen in der Tönung sind genauso möglich wie Abweichungen in den Größenabmessungen. 

• bei Natursteinen:  

Bei diesen natürlich gewachsenen Materialien treten immer Unterschiede zum Muster auf im Hinblick auf Farbe, Zeichnung und Gefüge. Bei jedem Naturstein kommen also Farbunterschiede, Trübungen, Aderungen, Tupfen, Poren, Striemen und andere natürliche Eigenschaften vor, die das aufgrund eines Musters bestellte und gelieferte Material „anders“ aussehen lassen als das Muster. Hinzukommt, dass bei bunten Natursteinen Auskittungen und Verklammerungen unvermeidlich sind. 

Dies alles gilt selbstverständlich auch bei von unserem Vertragspartner gewünschten Nachlieferungen. 

Wir schließen nach alledem jegliche Gewähr und jegliche Haftung dafür aus, dass eine Lieferung nicht einem Muster und dass eine Nachlieferung nicht vorangegangener Lieferung entspricht.

4. Abnahme:

Die von uns gelieferten und verlegten Fliesen und Natursteine, d. h. das von uns vertragsgemäß hergestellte Werk gelten/gilt als abgenommen, wenn unser Vertragspartner nicht binnen einer Frist von zwei Wochen uns gegenüber die Abnahme verlangt. Die Frist von zwei Wochen beginnt dabei mit dem Zeitpunkt, zu dem wir unserem Vertragspartner mitgeteilt haben, dass unsere Leistung fertiggestellt ist. 

5. Gewährleistungsausschluss bei Dehnfugen:

Soweit der uns erteilte Auftrag vorsieht, dass Dehnfugen auszubilden sind, möge unser Vertragspartner auf diesem Wege von vorneherein zur Kenntnis nehmen:

Dehnfugen müssen immer ausgebildet werden, wenn eine waagerecht verlaufende Fläche auf eine senkrecht aufsteigende Fläche trifft und beide Flächen mit Materialien versehen sind bzw. werden sollen. 

Dehnfugen müssen der DIN 5130 entsprechend ausgebildet werden. 

Die DIN 5130 sieht vor, dass uns keine Haftung treffen kann, wenn wir Dehnfugen der DIN 5130 entsprechend ausbilden bzw. ausgebildet haben.

6. Schadensersatzansprüche unseres Vertragspartners:

Schadensersatzansprüche stehen unserem Vertragspartner nur zu, wenn wir die Umstände, die zur Begründung der Schadensersatzansprüche herangezogen werden, grob fahrlässig oder gar vorsätzlich herbeigeführt haben. 

Damit sind – nicht zuletzt – Schadensersatzansprüche unseres Vertragspartners uns gegenüber grundsätzlich ausgeschlossen, die auf folgenden Sachverhalt zurückzuführen sind:

Unser Vertragspartner hat eine Reinigung der von uns verlegten Fliesen oder Natursteine durchgeführt, ohne sich zuvor von uns darüber aufklären zu lassen, welche Reinigungsmittel und welche Reinigungsmethoden er anwenden darf. 

7. Erfüllungsort, Gerichtsstand:

Erfüllungsort für beide Vertragsteile ist Schweinfurt. 

Gerichtsstand ist, wenn unser Vertragspartner Kaufmann ist, ebenfalls Schweinfurt.

8. Informationen zum Streitbeilegungsverfahren

Nach geltendem Recht ist die Firma Steger Fliesen- und Natursteinverlegung GmbH dazu verpflichtet, Verbraucher auf die Existenz der Europäischen-Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen, die für die Beilegung von Streitigkeiten genutzt werden kann, ohne daß Gerichte eingeschaltet werden müssen. Für die Einrichtung dieser Plattform ist die europäische Kommission zuständig.
 

Die Europäische-Online-Streitbeilegungs-Plattform ist im Internet unter
 

ec.europa.eu/odr
 

zu finden.

Die Firma Steger Fliesen- und Natursteinverlegung GmbH weist darauf hin, daß sie nicht bereit ist, sich an Streitbeilegungsverfahren im Rahmen der Europäischen-Online-Streitbeilegungs-Plattform zu beteiligen!

10. Datenschutzbestimmungen gemäß DSGVO

1. Allgemeines/Begriffsbestimmungen

Die Datenschutzerklärung der Steger Fliesen- und Natursteinverlegung GmbH beruht auf den Begrifflichkeiten, die durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber beim Erlass der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) verwendet wurden. 

2. Name und Kontakt des Verantwortlichen

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Auftragsabarbeitung ist:

Steger Fliesen- und Natursteinverlegung GmbH

Carl-Benz-Straße 1-3

D-97424 Schweinfurt

Tel.: +49 (9721) 6589-0

Mail: info[at]platten-steger.de

3. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter folgenden Kontaktdaten:

EIKONA Systems GmbH

z.Hd. Datenschutzbeauftragten – vertraulich – 

Am Alten Bahnhof 8

D-97332 Volkach

Tel.: +49 (9381) 71 77 8-59

Fax: +49 (9381) 71 77 8-751

Mail: stege.datenschutz[at]eikona.de

4. Zweck der Personenbezogenen Daten und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Im Zusammenhang mit einer Auftragsanbahnung, -Abwicklung und -Nachbearbeitung, dessen Bestandteil diese AGB´s sind, verarbeiten wir folgende personenbezogenen Daten von Ihnen.

Beschreibung der Datenarten 

• Name, Vorname, ggf. Firmierung, 
• Adresse (Straße, PLZ, Ort)
• Kontaktinformationen (Telefon, Fax, Mail)
• Auftragsdaten (Bestellte Waren und Dienstleistungen)
• Finanzbuchhalterische Daten (IBAN, BIC, SteuerID, ggf. USt)

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ihrer personenbezogenen Daten ergibt sich aus folgenden Artikeln der DSGVO:

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten basiert im wesentlichen auf dem Artikel 6 Abs. I lit. b der DSGVO. Dieser besagt, dass die Datenverarbeitung im Rahmen einer Vertragsanbahnung, Vertragsdurchführung und einem Vertragsabschluss rechtmäßig und zulässig ist. Ihr Kaufvertrag, Werkvertrag, Werklieferungsvertrag oder Dienstleistungsvertrag mit unserem Haus fällt unter diese Kategorisierung.

Aufgrund von rechtlichen Verpflichtungen in Verbindung mit steuerrechtlichen und handelsrechtlichen Verpflichtungen (z.B. Abgabenordnung, Handelsgesetz) erhebt die Steger Fliesen- und Natursteiverlegung GmbH ihre steuerrechtlichen Daten (IBAN, BIC, UStID etc.), dies ist in Art. 6 Abs. I lit. c DSGVO begründet.  

5. Empfänger oder Kategorien von Empfänger der persbez. Daten

Die Steger Fliesen- und Natursteinverlegung GmbH gibt ihre personenbezogenen Daten im Rahmen der Auftragsbearbeitung nur internen Stellen weiter. In Ausnahmefällen kann es dazu kommen, dass Ihre Adressdaten zur Direktanlieferung an verbundene Dienstleister und Speditionen weitergegeben werden. Dies geschieht ausschließlich in den engen Nutzungsgrenzen der Auftragsabarbeitung. 

Sollte sich eine Strafermittlungsbehörde an die Steger Fliesen- und Natursteinverlegung GmbH wenden und nach Vorlage eines entsprechenden rechtsbegründenden Dokuments (z.B. Strafverfolgungsbefehl/Haftbefehl) die Herausgabe von personenbezogenen Daten verlangen, ist die Steger Fliesen- und Natursteinverlegung GmbH zur Zusammenarbeit mit dieser Strafbehörde verpflichtet. In diesem Fall erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. I lit. c der DSGVO.

6. Speicherort und Drittlandübermittlung 

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf Servern des Unternehmens in der Bundesrepublik Deutschland verarbeitet und unterliegen somit den Bestimmungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes. 

Eine Übermittlung der Daten an Dritte innerhalb der Europäischen Union und dem erweiterten Wirtschaftsraum der EWG, sowie in ein Drittland mit angemessenem Schutzniveau (z.B. Schweiz) findet, durch die Steger Fliesen- und Natursteinhandel GmbH, gegebenenfalls statt. Dies ist im Rahmen des Art. 49 Abs. 1 lit b DSGVO möglich.

7. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die Dauer der Vertragsabwicklung und den daran angeschlossen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Dies ist bedeutet im Wesentlichen eine Aufbewahrung von 10 Jahren, nach Vertragserfüllung, im Rahmen der Abgabenordnung § 147. 

8. Datensicherheit

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Sie können die aktuell, getroffenen technisch-organisatorischen Maßnahmen bei unserem Datenschutzbeauftragten erfragen.

9. Recht aus Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit

Sie haben, gemäß den Artikeln 15 – 21 der DSGVO das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Sperrung, Einschränkung, Widerspruch und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Unser Datenschutzbeauftragte informiert Sie gern umfassend hierzu.

10. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Gemäß Art. 77 DSGVO haben Sie jederzeit ein unumschränktes Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Die für die Steger Fliesen- und Natursteinhandel GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist das:

Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht

Postfach 1349

D-91504 Ansbach

Tel.: +49 (981) 1800 93-0

Fax.: +49 (981) 1800 93-800

Mail: poststelle[at]lda.bayern.de

Sie können auch den folgenden Link (https://www.lda.bayern.de/de/beschwerde.html) für Ihre Eingabe nutzen.

11. Profiling

Im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung kommt es zu keiner manuellen oder automatisierten Profilbildung gem. Art. 22 DSGVO.

12. Stand:

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell und hat den Stand September 2020

Durch die Weiterentwicklung unserer Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit von Ihnen bei unserem Datenschutzbeauftragten abgerufen werden.